西安蜂巢(FENGCHAO)超算科技有限公司，为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺:
一、严格按照国家规定提供质保服务。公司本着用户至上、服务第一的原则，为广大顾客提供优质服务，具体条例如下:
1、质保期内,产品出现质量问题,保修产品。
2、质保期内,提供免费系统维护服务。
3、质保期内，产品损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的，公司提供不低于原产品规格的产品进行更换。
4、非质保期，公司提供有偿保修服务，硬件按原价维修或更换，软件按原价的5%进行维修与升级。
二、本公司提供免费培训，培训内容包括设备的基本原理、操作及一般维护保养知识。
三、提供7*24小时无忧服务，通过微信、QQ、400电话等方式、售后问题实时响应。
